Entendendo, Aprendendo e Desenvolvendo Qualidade Padrão...

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Business & Economics - Management & Leadership
Entendendo, Aprendendo e Desenvolvendo...

Entendendo, Aprendendo e Desenvolvendo Qualidade Padrão Seis Sigma

Name: Entendendo, Aprendendo e Desenvolvendo Qualidade Padrão Seis Sigma
ISBN: 9788535261189

Marcus Vinicius Rodrigues

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Este livro, com o status de um manual para principiantes, apresenta os conceitos, as técnicas e as ferramentas para a Gestão da Qualidade utilizando a Metodologia Seis Sigma de forma simples e sintetizada. O objetivo é fazer com que profissionais de todas as áreas, níveis e formação, sejam do setor público ou privado, entendam, aprendam e desenvolvam métodos, técnicas e ferramentas para melhorias significativas em suas atividades produtivas.

O livro toma, para melhor aplicar as técnicas e ferramentas, um único exemplo que denominaremos de “Aplicação Modelo. Esta aplicação tem como base o processo referente ao produto “Um Curso de Curta Duração realizado por uma instituição fictícia denominada de “Escola de Negócios. O objetivo é analisar as ações do processo para a satisfação do aluno no citado curso.

Catégories:

Business & Economics - Management & Leadership

Année:

2013

Editeur::

CAMPUS - GRUPO ELSEVIER

Langue:

portuguese

Pages:

114

ISBN 10:

8535261184